الشروط و الاحكام

اتفاقية الشروط والأحكام لشركة Hstigo لخدمات الاستضافة

عزيزي العميل، نرجو منك الاطلاع على هذه الاتفاقية والشروط بعناية قبل الاشتراك في خدمات استضافة Hstigo. يُطلب منك فهم الشروط والامتثال لها بشكل كامل:

أ) الاشتراك في الخدمة:

يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة لضمان سهولة التواصل معك في حال حدوث أي طارئ.

يجب التأكد من صحة الحسابات البنكية عبر صفحة الدفع قبل تسديد أي مدفوعات.

يجب الاحتفاظ بنسخة من إيصال الدفع وفاتورة تفعيل الخدمة.

يجب الحفاظ على سرية بيانات موقعك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

يُشترط دفع رسوم تجديد الخدمة قبل 7 أيام من تاريخ انتهاء الخدمة لتجنب أي انقطاع.

ب) الاستخدام المشروع للخدمة:

يُمنع نشر أي محتوى مسيء أو مخالف للدين الإسلامي أو الشريعة.

يُمنع نشر محتوى إباحي أو يتعلق بالقرصنة، وفي حال حدوث ذلك، سيتم إغلاق الموقع وحذف المحتوى.

يُمنع إرسال رسائل بريد مزعجة (سبام) أو الترويج لها.

يُمنع استخدام المساحة المشتركة لتخزين مواد محمية بحقوق الطبع والنشر دون الحصول على إذن.

في حال استخدام برامج غير مرخصة، سيتم تعليق الخدمة حتى يتم ترخيصها.

يجب الحصول على إذن رسمي لتوزيع مواد محمية بحقوق الطبع والنشر (مثل الأفلام، الأغاني، البرامج).

ج) التأثيرات المحتملة على موقعك:

قد تؤثر خدمة "RSS" على ترتيب موقعك في محركات البحث.

البريد المزعج قد يؤدي إلى حظر موقعك من تلقي رسائل.

الأكواد غير المتوافقة قد تسبب بطء في تحميل الموقع.

يُنصح باستخدام برمجيات مرخصة لتجنب توقف الموقع.

يجب فحص الملفات للتأكد من خلوها من الفيروسات قبل رفعها.

د) نظام الدفع:

يجب دفع المستحقات في الوقت المحدد لتجنب توقف الخدمة.

يجب دفع رسوم التجديد قبل 7 أيام من انتهاء الفترة المحددة.

في حالة التأخير، سيتم حفظ ملفات الموقع لمدة 15 يومًا بعد تاريخ انتهاء الخدمة.

القوانين الخاصة بالخوادم:

سيتم تسليم السيرفر خلال 24 إلى 72 ساعة بعد الدفع.

حماية السيرفر تقع على عاتق العميل بعد استلامه المعلومات.

لا نقوم بتأجير سيرفرات لمواقع تخالف القيم الدينية أو القانونية.

الدعم الفني عبر تذاكر الدعم فقط ولا يتم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

نقوم بتحديث السيرفرات بشكل دوري، لكننا غير مسؤولين عن التعديلات التي يقوم بها العميل.

غرامات استضافة Hstigo:

محتوى جنسي: 50 دولار أمريكي.

معاملات مشبوهة عبر PayPal: 50 دولار أمريكي.

فيروسات وبرمجيات ضارة: 40 دولار أمريكي.

إرسال البريد المزعج: 25 دولار أمريكي.

رفع ملفات للتنزيل (مثل الأفلام والأغاني): 25 دولار أمريكي.

إرسال رسائل خارج ساعات العمل: 25 دولار أمريكي.

سياسة استرداد الأموال (خلال 15 يومًا):

الاستضافة: يمكن استرداد المبالغ المدفوعة باستثناء ثمن النطاق (إذا تم حجزه عبرنا).

السيرفرات المشتركة: يمكن استرداد المبالغ مع خصم تكلفة ترخيص لوحة التحكم والنطاق.

السيرفرات الكاملة: يمكن استرداد المبالغ إذا كان مركز البيانات يقدم ضمان استرداد الأموال.

التصميم والبرمجة: استرداد كامل إذا لم تتم الموافقة على البروفات.

الدعم الفني: استرداد كامل في حالة التقصير من قبلنا.

النطاقات: لا يمكن استرداد ثمن النطاقات إلا في حالة الخطأ من جانبنا.

ملاحظات إضافية:

باستخدامك خدماتنا، أنت توافق على قوانين Hstigo.

يجوز تعديل الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

لا يمكن للعميل الادعاء بعدم الاطلاع على القوانين.

في حال مخالفة القوانين، سيتم إغلاق الموقع ولن يتم فتحه إلا بعد دفع الغرامات.

التواصل مع Hstigo يتم فقط عبر الإيميلات الرسمية (info@hstigo.com).

لا يُسمح بالتعامل بشكل غير لائق مع مقدمي الخدمة، وفي حال حدوث ذلك، ستُفرض غرامة قدرها 100 دولار أمريكي.

في حال طلب خدمة لفترة معينة، لا يمكن استرداد المبلغ بعد مرور مدة من الاشتراك.

نشكرك على اختيارك لخدمات Hstigo ونأمل أن تكون تجربتك معنا مميزة ومرضية.